尹志宇（左）在星城养老照料中心的社区长者学堂里跟老人一起做游戏。

尹志宇

北京市房山区政协委员、房山区星城养老照料中心负责人。

午后，阳光斜照进北京市房山区星城养老照料中心。

“奶奶，您就像平时跟我聊天一样，跟它说说您小时候的故事，它就能帮您整理成一本回忆录。”尹志宇握着一位银发长者的手，耐心演示着AI陪伴机器人的用法。

老人笑了，眼角的皱纹舒展开来。

海归、名校硕士、养老机构负责人……尹志宇身上有一连串的标签。但当记者问起这些身份里他最珍视、偏爱的是哪一个时，这个眉眼带笑、语气温和的“90后”，给出了一个选项之外的答案——青春养老人。

提供可负担的养老服务

2015年，尹志宇站在了自己人生的十字路口。

彼时，国内养老行业正处于快速发展期，但总量供给不足、有效供给不足的结构性矛盾仍然突出。一边是高端养老机构伸出的橄榄枝，待遇优厚、职业发展路径清晰；另一边是普惠养老，服务面更广，却面临着诸多困难与挑战。

他选择了那条更难的路。

“如果好的养老只属于少数人，那它的意义就大打折扣。”尹志宇说，他想做的，是让普通老人在家门口，以可负担的成本享受到有温度且专业的养老服务。

这颗种子，在北京的社区里慢慢生根发芽。从养老驿站站长到照料中心主任，再到区域养老服务中心负责人，他一步一个脚印在历练中完成了自我成长。

当大多数养老从业者遵循常规照护流程开展工作时，尹志宇更倾向于运用跨界思路，对现有服务场景进行重新梳理与搭建。他带领团队打造“多元嵌入、协同赋能”的运营模式，将社区养老驿站升级为包含日间照料、康复护理、智慧助老、代际融合的一站式枢纽。

让AI机器人陪伴老年人

年过八旬的陶奶奶在与陪伴机器人聊天时，尹志宇安静地坐在一旁，只在老人停顿过长时才轻声提示。他告诉记者，3个月前初见陶奶奶时，她整个人精神黯淡，手一直抖，说两句话就反复问“我说得对吗”。

“五年前陶奶奶的老伴中风瘫痪，日夜贴身照料让她身心俱疲。有了社区养老喘息服务后，老两口一起住进了社区养老服务中心，她身上的压力才卸下来。”尹志宇说，机构护理员精力有限，家属照护压力大，传统志愿服务难以随叫随到，还可能让长者产生不适感。AI机器人能让陪伴成为随时可启动的日常，而非依赖他人的特殊关照。

从每天15分钟的对话练习，慢慢延长到半小时、一小时，陶奶奶从紧张磕绊到主动分享童年，从生硬应答到被逗得笑出声来。“上个月她开始养花了。”尹志宇指着窗台上新冒出花苞的风信子说，“昨天来，她还跟我开了玩笑。”

AI机器人只是尹志宇探索银发科技的一个缩影。“技术只是手段，‘为老’才是初心。”尹志宇认为，银发科技要从“技术能做什么”转向“老人需要什么”，推动养老服务从被动响应向预防性、智能化、一体化转变。

尹志宇表示，未来应以完善适老化设施、优化居家养老模式为基础，运用AI、物联网等技术，构建真正没有围墙的智慧老年社区，让老年人真正实现数字包容。

让更多年轻人看到行业前景

每周三下午两点半，星城养老服务中心的社区长者学堂里总会响起欢声笑语。这是尹志宇打造的代际学堂，良乡大学城的青年志愿者围坐在老人身边，教手机应用、办老照片故事会等，一场场青春与养老的双向奔赴接连上演。

作为政协委员，尹志宇始终关注养老人才不足这一行业痛点。

一次调研中，一位中职院校老师的话让他久久难忘：不少养老相关专业学生觉得这行“没前途”“是伺候人的”，甚至不如送外卖自由、收入高。在他看来，问题根源不仅在待遇，更在社会对养老人才的认知狭隘。因此，他大力倡导青春养老人理念，为养老职业正名，让更多年轻人看到行业前景。

“养老不是一个封闭的圈层，而是一个需要多元力量共同撑起的生态系统。”与此同时，尹志宇认识到，养老服务的升级不能只靠护理人员单兵突进，各领域人才都可以在银发事业中找到自己的价值坐标。

为留住青年人才，尹志宇开始探索完善人才培育方式：一方面搭建清晰的职业晋升通道，从一线护理到管理岗、技术岗，让年轻人看得见成长；另一方面注重持续赋能，定期聘请职业导师，鼓励跨学科学习，打造复合型养老人才队伍。

养老护理专业毕业的“00后”小左从实习生起步，如今已成长为旗下某家养老院的院长。“在这里，我觉得我的未来充满无限种可能。”小左的这句话道出了许多年轻团队成员的心声。

夕阳西下，在尹志宇眼中却是晨光的序曲。（文/图 记者 谢阿愁 宋宝刚 袁世鼎 汪凯 贾冬）