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人民是天,健康是根;民生所系,医者所赴。
习近平总书记始终把人民健康放在优先发展的战略位置,强调“确保人民群众生命安全和身体健康,是我们党治国理政的一项重大任务”。
青岛市政协始终牢记习近平总书记的嘱托,坚持以人民为中心的发展理念,将医疗这一最基本的民生工作作为重中之重。青岛市政协委员情系民生福祉,持续深入医院病房、基层诊所倾听呼声,履职尽责彰显担当。在近期召开的青岛市政协“厚植医者关怀 践行民本初心”座谈会上,政协委员的现身说法和实践思考正是贯彻党的二十届四中全会精神,落实习近平总书记“努力为人民群众提供更加优质高效的健康服务”要求的生动写照。
担当作为有温暖
“成为政协委员,对我而言是荣誉,更是沉甸甸的责任。”座谈会上,市政协委员、青岛大学附属医院胸外科副主任王勇杰的发言朴实却有力。作为胸外科专家,他常常从晨光熹微忙到深夜繁星。但只要有履职活动,他总会挤出时间参与。“医生的职责是救死扶伤,委员的使命是为民发声,这两者从来都是一体的,都源于‘人民至上、生命至上’的价值追求。”他在会上呼吁完善大病患者医疗救助体系。“作为委员,我能做的不只是治好眼前的病,更要为更多患者争取权益。”他动情地说,每次在门诊听到患者的诉求,都会默默记在心里,转化为履职的动力,“让患者成为对抗疾病的‘战友’,更要让他们感受到政策的温暖。”
“政协委员的身份,让我学会了从更宏观的视角看待医疗行业。”市政协委员、青岛大学附属医院心血管内科副主任张文忠的手机里,20多个患者微信群始终活跃,近千名患者的咨询消息每天刷屏,凌晨一两点回复消息已成常态。作为委员,他不仅在群里解答医学问题,更注重收集患者对医疗服务的建议。“有患者反映,心血管疾病复查流程烦琐,老年人独自就医不便。”他把这个问题带到了座谈会上,呼吁优化老年慢性病患者就医流程,让健康服务更贴合群众需求。“患者是最好的老师,更是我履职的‘信息员’。”张文忠感慨道。
市政协委员、青岛大学附属医院肝胆胰外科病区副主任朱呈瞻则把术后随访与履职调研结合起来,将“全方位、全周期保障人民健康”的要求落到实处。“很多患者术后康复过程中会遇到各种问题,这正是医疗服务的薄弱环节。”他的随访本上,不仅记录着患者的康复情况,还密密麻麻写着患者的建议:“术后康复指导不够细致”“复查预约太难”“异地患者住宿不便”……这些问题,都被他整理成调研材料,带到了会议上,建议加强术后康复服务体系建设,补齐健康服务链条短板。
服务为民有温度
“医学不仅是冰冷的技术,更是温暖的关怀。”王勇杰在座谈会上分享的一个故事,让现场不少人热泪盈眶。一位肺癌患者,术前因恐惧而失眠,甚至产生了放弃治疗的念头。王勇杰得知后,每天手术结束后都抽出半小时,坐在患者床边,像朋友一样陪他聊天,讲解治疗方案,分享康复案例。“我告诉他,疾病是我们共同的敌人,只要我们并肩作战,就一定能战胜它。”最终,手术非常成功,患者一直健康地生活。“人文关怀不是一句口号,而是体现在每一个细节里。”王勇杰说,作为医生,要多花十分钟倾听患者的心声,多给一个鼓励的眼神,多讲一句温暖的话语;作为委员,要推动人文关怀融入医疗服务的每一个环节,让患者在就医过程中感受到尊重与关爱。
张文忠的患者群里,不仅有医学知识分享,还有患者之间的互助鼓励。“有一位老年患者,术后情绪低落,不愿与人交流。”张文忠得知后,不仅在群里耐心开导,还组织其他康复患者线上分享经验。“现在他不仅自己康复得很好,还经常在群里给其他患者打气,成了群里的‘正能量大使’。”张文忠说,人文关怀不仅能促进患者康复,还能拉近医患距离,构建和谐的医患关系,形成“尊医重卫”社会风尚。
朱呈瞻则坚持“手术只是治疗的开始”,无论多忙,都会亲自跟进每一位患者的术后康复。“有一位异地患者,术后回家后出现了轻微不适,因为担心而焦虑不安。”他得知后,当天就视频连线为患者检查,还安排当地医院协助治疗。“患者在电话里哭着说,‘朱医生,有你在,我心里就踏实了’。”这句话,让朱呈瞻至今难忘。“患者术后最需要的是安全感,而这份安全感,来自医生的专业,更来自医生的关怀。”朱呈瞻说,“要让患者感受到,即使离开了医院,也依然有人在关心他们的健康,这正是我们践行‘以人民为中心’发展理念的具体体现。”
多方建言有温馨
“青岛的医务工作者们,用实际行动诠释了医者仁心,更用委员担当践行了为民初心。无论是疫情防控中的逆行出征,还是日常诊疗中的默默坚守,他们都展现出了强烈的责任担当,是‘最美的天使、新时代最可爱的人’。”省政协委员、青岛市红十字会党组书记高嵘在座谈会上动情地说,红十字会将与医务工作者携手,共同推进人道救助、健康普及等工作,让爱心在医疗领域不断传递,助力健康中国建设。
“关爱患者的同时,更要关爱医务工作者,这是落实习近平总书记‘关心和关爱医务工作者’重要指示的必然要求。”市政协委员、青岛大学民营经济研究院院长王风华的发言,道出了现场不少人的心声。她说,医务工作者长期处于高压状态,日均工作时长超12小时,不少人有职业病,而伤医事件的发生,更让他们的身心受到伤害。“作为委员,我要呼吁全社会尊重医生、关爱医生。”王风华建议,要建立健全医务工作者权益保障机制,严厉打击伤医行为,同时加强对医务工作者的心理健康疏导,“让医务工作者感受到职业荣誉感和社会认同感,才能让他们更好地救治患者。”
深耕基层医疗20余年的市政协委员、青岛佳家康健康管理有限责任公司董事长李晓玲,带来了基层医疗的实践与思考。她始终牢记“以基层为重点”的卫生健康工作方针,提出“基层医疗是健康防线的第一道关口,要做好‘防、筛、治、管’全链条服务”。她建议进一步加大对基层医疗的投入,提升基层医生的专业水平,完善基层医疗服务体系,让居民在家门口就能享受到优质、便捷的医疗服务,推动“把健康融入所有政策,人民共建共享”的理念落地生根。李晓玲说,作为政协委员,她要为基层医疗发声,推动基层医疗高质量发展,筑牢健康中国的基层根基。
会上,委员们各抒己见、畅所欲言,“一个个务实的建议、一段段感人的故事,让现场气氛热烈而温馨。”市政协教科卫体工作办公室副主任宫华认为,推进医务工作高质量发展,既要提升医疗技术水平,更要厚植人文关怀;既要保障患者权益,也要关爱医务工作者;既要发挥医生的专业作用,也要彰显委员的履职担当,这正是对习近平总书记关于健康中国建设一系列重要论述的深入践行。
青岛市政协主席孟庆斌表示,习近平总书记多次强调“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”,党的二十届四中全会明确提出实施健康优先发展战略,健全健康促进政策制度体系,构建公平可及、系统连续的优质高效医疗卫生服务。青岛市政协将始终以习近平总书记重要论述为根本遵循,锚定全会部署,把医疗健康作为履职重点,希望各位委员继续以“白衣执甲”的担当和“为民发声”的初心,把诊室里的呼声、病房里的期盼转化为高质量的提案和建议,让政协智慧融入医疗改革的每一步,让健康福祉覆盖城市的每一个角落,为加快建设健康中国、增进人民群众获得感幸福感安全感贡献青岛力量,以实际行动践行习近平总书记对卫生健康事业的殷切期望。(陈小艳 陈笑蔚)