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智能化治理视域下的“全栈式”协商民主实践——基于深圳市福田区政协“福栈协治”改革路径研究

2025-12-10来源:人民政协报
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“全面发展协商民主,要坚持协商于决策之前和决策实施之中,针对不同协商渠道,分类形成制度规范和工作规则,明确协商什么、同谁协商、怎样协商、协商成果如何运用等。”习近平总书记在庆祝中国人民政治协商会议成立75周年大会上就“健全协商民主机制”提出明确而具体的要求,为协商民主高质量发展指明了方向、提供了根本遵循。

深圳市福田区政协守正创新推进“福”字系列协商民主实践,先后聚焦“在哪协商”搭建“五福临门”协商矩阵,聚焦“同谁协商”完善“福联在线”协商链条,聚焦“怎样协商”实施“福议增效”高质量协商履职保障,推动协商民主不断走深走实。然而,面对基层治理精细化的需求,具体到“协商成果如何运用”方面,传统协商模式在覆盖面、响应速度、数据分析能力等方面仍存在短板,亟须通过智能化升级实现突破。

“福栈协治”改革实践是福田区政协应对上述挑战,坚持“一年一主题、一年一特色”工作思路,进一步深化专门协商机构建设的又一创新举措。其中,“福”寓意福田的创新实践。“栈”取自计算机领域“全栈”概念,包含前端、中端和后端。“协”包含协商、协同、协作等意思,是贯彻落实“四个凝聚”的具体实践。“治”主要是指助推基层治理,推动委员“说了不白说,提了不白提,干了不白干”。

在推动智能化、精准化转型的过程中,福田区政协通过技术赋能全面优化了协商议政的全流程管理。

一是前端聚焦选题策划。完善“党政点题、政协选题、委员荐题、群众出题、各方征题”五题联动机制,围绕福田区“十五五”规划编制、建设福田现代化产业体系、河套深港科技创新合作区深圳园区科创能力提升等重大课题,组织委员、专家、行业代表开展前瞻性研究。年初形成16项协商计划、5项民主监督计划、14项调研计划、17项协商成果“回头看”计划,并报区委常委会会议审议通过后实施。

二是中端优化协商模式。探索“AI﹢协商”场景,开发委员履职AI助手,聚焦协商计划、调查研究、协商会议、采纳落实反馈协商全过程,建设完成111个人工智能应用工具,实时提供包含行业咨询、企业研究、社情民意分析等8个方面的政策解读与数据支撑,提升建言质量。升级“福政履职”小程序至3.0版本,集成提案智能辅助撰写、调研数据分析等功能,引入AI大模型对协商建议进行语义分析、政策匹配与可行性评估,提高协商效率。截至2025年10月底,“福政履职”平台访问量已达53090余次,收录履职信息5262条。

三是后端强化成果转化。联合区委督查部门建立协商成果督办机制,通过“收集、分析、交办、督办”一体式智慧系统进行“编码”跟踪,对落实不力的单位开展专项民主监督,确保协商成果“件件有回音、事事有着落”。比如,2025年7月18日,福田区政协举办了第六届“福商·区长面对面协商座谈会”,会后区政协办公室会同区督查室对协商建议进行梳理形成重点任务25项,由督查任务编码化一体式智慧系统自动生成编码开展专项督办,确保协商成果落地、落实。

“福栈协治”改革实践以来,不仅在协商效率、成果转化、群众参与等方面取得显著成效,更在制度机制层面形成了可复制、可推广的基层协商民主实践样本。

治理效能显著提升,协商成果转化链条全面贯通。“全栈式”设计有效打通了从议题生成到成果落地的全流程。前端精准的选题机制确保了协商议题紧扣党委、政府中心工作和群众急难愁盼问题,中端AI赋能提升了建言献策的专业性与可行性,后端智慧督办机制则保障了协商成果从“纸面”落到“地面”。据统计,自“福栈协治”改革深化以来,协商成果转化率提升至89%,协商建议的采纳率与批示率同比分别增长12%和25%。智慧督查系统对重点协商任务进行全流程编码跟踪,实现了协商成果从提出到反馈的闭环管理。例如,围绕“助力福田打造人工智能先锋城市核心区”协商议题,福田区政协“全栈式”优化协商链条,组织民建界别委员深入调研,精准对接发展需求,提出11条意见建议。区委、区政府先后4次召开会议专题研究部署,相关意见建议全部被有关职能部门采纳。

委员履职深度激活,协商主体作用得到充分发挥。福田区政协“福政履职”平台3.0版本与“数智协商”助手2.0版本的投入使用,降低了履职的技术门槛,为委员提供了强大的数据与智力支持。分级、分层、分类的协商阵地网络为委员深入界别、街道、社区提供了制度化平台,使协商更接“地气”。数据显示,委员人均参与协商活动次数较改革前增加约2次,通过平台提交的提案与社情民意信息质量显著提升,被相关部门采纳率提高18%。同时,委员履职阵地的特色化运作,使委员的专业优势与基层的实际需求紧密结合,形成了如福田区电动自行车科学管理、河套深港科技创新合作区深圳园区交通整治等一批高质量协商成果,委员的专业价值和社会影响力同步增强。

群众参与广度拓展,协商民主开放性持续增强。搭建立体化协商网络,特别是探索社区协商联络点和“移动协商”模式,将协商平台直接延伸到群众身边,有效破解了传统协商参与渠道单一、覆盖面有限的难题。通过线上线下相结合的方式,普通群众、企业代表得以更便捷地参与议题讨论、表达利益诉求。2025年以来,各类协商活动累计吸引线下参与群众超5000人次,线上互动建言超万条。基于平台收集的社情民意信息转化为正式协商议题的比例达到35%,真正体现了“协商于民、协商为民”。如通过多次“移动协商”成功推动深圳市体育中心周边无障碍环境建设,助力十五运会和残特奥会顺利举办等,已成为凝聚社会共识、化解治理难题的有力举措。

“福栈协治”改革实践是福田区政协在智能化治理视域下对“全栈式”协商民主的生动诠释。它通过技术与制度的深度融合,不仅有效回答了“协商成果如何运用”这一关键问题,更在实践层面丰富了协商民主的制度化内涵。展望未来,随着技术的迭代与治理需求的演进,这一模式仍需在数据安全、算法伦理、长效保障等方面持续探索,以期为实现基层治理体系和治理能力现代化贡献更多“福田智慧”。

(作者李世清系深圳市福田区政协主席)

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