耿艳（中）指导残疾人进行手工制作。（图片由受访者提供）

耿艳：江苏省泰州市高港区政协委员、高新区（高港区）凤凰街道党工委副书记。

“耿委员，您看这新做的漆扇配色怎么样？”“耿书记，‘幸福走廊’的扶手打磨得更光滑了！”在江苏省泰州医药高新区（高港区）凤凰街道“残疾人之家”，耿艳的名字总与温暖和希望相连。

作为高港区政协委员、凤凰街道党工委副书记，耿艳始终将辖区1860余名残疾人的冷暖放在心上，帮助他们在关爱中重拾自信，在奋斗中绽放光彩。

打通残疾人就业新赛道

2023年，耿艳在走访社区时发现，辖区的残疾人虽有强烈的就业意愿，却受困于技能单一、渠道狭窄；而另一边，非遗传承正面临人才断层的困境。“能不能让非遗传承成为残疾人就业的新赛道？”这个念头在她心中生根发芽。为了验证想法，她连续一个月扎根社区，逐一走访30余户残障家庭，记录下每个人的技能基础、身体状况和就业诉求，整理出厚厚的“需求清单”。

“要以非遗技艺为桥梁，搭建起残疾人职业技能提升、康复锻炼的平台。”凤凰街道2025年一季度政协委员活动上，耿艳提出了这样的建议。

作为凤凰街道政协委员活动小组召集人，耿艳牵头组织3轮专题协商会，邀请非遗代表性传承人、医卫专家、企业家委员与残疾人代表围坐一堂，从课程设置到工坊建设，从康复服务到产品销售，每一项决策都源于充分讨论。她还撰写了《关于非遗技艺助残的调研报告》，建议打造从培训到创作再到销售的全链条支持体系。该建议被纳入街道年度民生实事项目。

为了让“非遗﹢助残”模式走深走实，耿艳还多次登门邀请省级非遗代表性传承人入驻，开设适合残疾人操作的漆扇、拓印等工坊；针对听障学员的学习难题，她推动引入“可视化教学系统”，让复杂技艺变得直观易懂；考虑到残疾人的身体承受能力，她主导设计“基础课﹢进阶课”分层培训模式，2期培训就培养出40名非遗技能人才，全年预计向全市辐射培训200人次。为了让“指尖技艺”转化为“指尖经济”，她发动工商联界别委员对接市场，搭建“委员订单”销售渠道，如今非遗工坊已斩获3万元订单，帮助残疾人靠双手实现了增收。

用点滴行动筑牢关爱防线

“希望社区能对我们残疾人开展一些技能培训。”“希望多增加无障碍设施。”……在“残疾人之家”一句话提案的“互动墙”上，贴满了五颜六色的便利贴，上面承载着不少残疾人的心声和愿望。

“我们鼓励发动残疾人在‘互动墙’上留下‘一句话提案’‘微提案’，协商议事会负责提案的收集整理、协调落实和督查反馈。”耿艳表示。

接单、制作、打包……在凤凰街道“残疾人之家”，“一元咖啡”茶咖馆宽敞明亮，香气扑鼻，不时传来咖啡机磨豆子、打奶泡的声音。这是两年前，在耿艳提议下实施的“残疾人之家”的“一元咖啡”项目。“这份工作不仅给我们带来稳定的收入，让我们通过自己的双手创造价值，还给了我们更多机会与别人交流、与社会接触。”在凤凰街道“残疾人之家”进行康复的小颖高兴地说。

姜小妹原本是一个辛勤工作的女强人，却被一场车祸损伤了双腿。后续治疗的巨大花费掏空了家底，康复更是一个漫长的过程，身体上的疼痛也是常人无法忍受的。姜小妹觉得自己成为家庭的一个包袱，成天躺在床上以泪洗面。

耿艳在走访时了解到这一情况，多次上门动员她到“残疾人之家”参加康复训练。在持续的陪伴与支持下，姜小妹逐渐适应了新环境，积极参加就业技能培训、学习运用办公操作软件等，如今已经参与到“残疾人之家”的管理中，再一次变回了“女强人”。

耿艳的助残脚步从未停歇。她深知对于身有残疾的人群来说，需求不止于就业，更在于全方位的关爱。她邀请医卫界别委员联系泰州人民医院专家，定期到“残疾人之家”开展“上门问诊”和健康讲座；2025年9月，她牵头促成“金钥匙 馨港湾”泰州海关助残基地落成，并新增了康复、文娱、交流等综合性服务平台。在她的带动下，委员们与残疾人“一对一”结对，从技能指导到心理疏导，从生活帮扶到权益维护，用点滴行动筑牢关爱防线。

如今的凤凰街道“残疾人之家”已成为省级综合性示范机构，其《非遗技能助残融合，助力基层治理项目》在长三角社会助残服务大赛中斩获二等奖。看着学员们脸上绽放的自信笑容，耿艳心知助残之路没有终点，“我所做的，就是让身有残疾的人笑对生活。”耿艳的心语，不仅是她生活和工作的写照，也是她助残的履职注脚，更是与凤凰街道“残疾人之家”墙上的标语形成了映照：“让每一位残疾人的脸上都绽放出真切动人的笑容是我们最大的心愿和追求。”（通讯员 杨鼎 本报记者 江迪）