本报讯（记者林仪揭春雁通讯员江英）高铁作为当代中国的“新四大发明”之一，惠及广大人民，但购票难却成了诸多港澳居民的心病。十九大报告提出，要制定完善便利的香港澳门居民在内地发展政策措施。日前，一场践行十九大精神的提案办理协商会在广东省政协会议室举行，提办双方就“让港澳居民便利搭乘高铁”提案进行了互动。
“希望港澳居民在内地乘坐高铁，可以和内地居民一样方便。”在今年广东省两会上，28位港澳委员联名提交了《关于让港澳居民便利乘搭高铁的提案》。来自澳门的委员杨道匡在省政协即席发时也呼吁，港澳居民的回乡证（即港澳居民来往内地通行证）和大陆的二代居民身份证功能应尽快“同步”，以方便搭乘高铁。
港澳居民“吐槽”最多的问题是：网上订票不能像内地居民一样凭身份证出入闸口，也不能在自助机上出票。而人工窗口前往往大排长龙，换回乡证还会遭遇因证件尾号差异导致窗口拒绝出票的窘况。
提案撰写人、澳门人国际管理有限公司总经理黄仁民委员表示，提案提出了不同阶段的解决办法。短期，从技术上解决回乡证刷卡出入闸和自助出票；中期，在港澳设立高铁售票点和自助出票机；长期，实现港澳居民在内地享有国民待遇。
该提案被列为广东省政协重点督办提案，承办单位广铁集团对提案建议很重视，研究采纳了相关建议，并于今年3月对提案给予书面答复。半年过去了，提案的建议落实得如何？还有哪些问题需要解决？省政协港澳台委召开提案办理协商会，力求“把好事做得更好”。
广铁集团客运处负责人在会上介绍，目前提案建议的在自助机上出票已经实现，但刷回乡证出入闸仍需时日。因为很多线路不在广铁集团辖内管理，需要更大范围的协调合作。目前，中国铁路总公司已会同国家有关主管部门，研究自动识别港澳通行证的相关技术方案，争取尽快推广实施。
广铁集团在香港、澳门地区相继开设火车票代售点20个，其中香港19个，澳门1个。对此，黄仁民委员提出，澳门的代售点太少了，有澳门居民反映代售点周末不上班，影响了购票取票。广铁集团客运处负责人当即表示，将会对委员反映的情况进行核实，并进一步落实便民措施，更加方便港澳旅客购票乘车。
提案提办双方还就网上购票验证码识别难、自助售票机操作难、车站指引不醒目等问题进行了沟通协商。
“习近平同志在十九大报告中说，要支持香港、澳门融入国家发展大局，全面推进内地同香港、澳门互利合作。港澳居民融入祖国，交通是很重要的一部分。希望政府部门下大力气，让国内的发展成果惠及港澳。”省政协常委、港澳台委副主任张春昉在会上说。
