湖南常德市的人民路，是当地一条交通主动脉，由于修建时间早，路面狭窄，时常发生交通拥堵。为解决这一问题，民建湖南常德市委秘书长王华报送了《解决人民路百胜巷—红旗路段交通拥堵问题须采取综合措施》的社情民意，市委书记王群和副市长胡丘陵对这份社情民意都作了批示，要求交警大队拿出可行方案。8月底，该路段的改造已经完成，每天都有交警在此执勤力保道路畅通。用好履职平台带来一片精彩。在湖南，有越来越多的民建会员利用社情民意这一平台参政履职，施展才华，这是民建湖南省委推动社情民意工作“标准化”以来所发生的可喜变化。
“反映社情民意是每位民建会员应尽的责任，也是其展示参政议政能力和水平的重要舞台。由于部分会员对社情民意是什么、怎么写、哪些能够被采用等问题仍认识不深，导致责任履行不到位，造成话语权的缺失。”民建湖南省委专职副主委朱皖介绍，为此，今年3月，民建湖南省委适时出台了《关于建立反映社情民意工作标准的指导意见》，对社情民意内涵、定位、报送范围、写作技巧和运行等作出了统一规范，为广大会员和基层组织开展此项工作提供参照和引导。同时制定了《反映社情民意工作标准考核指标》，明确每年对民建各市委、省直各支部制度体系完善、领导责任确立、信息员队伍建设、活动开展、基本目标完成和工作创新等内容分别进行考核，实行动态管理。
为了使这套标准尽快普及和应用，民建湖南省委采取了三大措施：
首先启动了反映社情民意“全员培训”工作。早在2010年，民建湖南省委组建了28人的“首席信息员”队伍；2013年，继续优中选优，成立了第一支由18人组成的社情民意“专业培训师”队伍。在此基础上，今年5月中下旬，民建湖南省委组织“专业培训师”和“首席信息员”进行深度培训。通过专业辅导、考试测评、专业试讲之后，评分合格的专业培训师和首席信息员作为“全员培训”活动的讲师团成员，到基层组织为基层会员授课。“我们希望通过这一方式，实现5年内对全省4600多名会员进行一次普及培训的目标，进一步提升会员反映社情民意的参与率。”朱皖解释说。
其次，启动反映社情民意“示范单位”创建工作。为发挥先进单位的辐射带动效应，今年2月，民建湖南省委选定了民建岳阳市委、民建湖南大学(南校区)支部这两个基层组织分别作为市委、省直支部两个序列的首批“示范单位”。民建省委将在年底对示范单位的基础工作、活动开展和工作绩效三方面创建工作进行量化考评，对考评合格的示范单位授牌并给予一定经费奖励。据悉，在今年成功试点基础上，明年民建湖南省委还将在全省铺开“示范单位”创建工作。
此外，民建湖南省委还组织会内外专家编辑《民主党派反映社情民意工作通用培训教材》，教材包括理论和实践两方面内容，力争在全国发行，以进一步提升党派成员培训的科学化、专业化、理论化水平。
得益于上述举措，民建湖南省委的社情民意工作不断“高开高走”，截至7月底，民建湖南省委采稿206篇，民建中央采稿38篇，全国政协采稿6篇，有效推动了一大批群众反映强烈问题的解决。如民建衡阳市委会员李康杏撰写的社情民意《千亿惠农资金不宜再搞行政分配》得到了省长杜家毫批示；民建长沙市委天心区工委主任王德军撰写的社情民意《对已清退闲置的办公用房应抓紧利用以防做“过场”和造成新的浪费》得到了长沙市委书记易炼红批示，有关部门按照批示要求，认真抓好闲置办公用房的利用。
