“招几个保安，弄几个清洁工，再起个名字，到工商部门注册一下，就可以成立一家物业公司了。”11月2日下午，由河南省政协主席叶冬松带队的省政协视察团，先后来到郑州市纬四路9号院、富田太阳城映月路社区，了解居民小区和物业管理情况。在肯定郑州市物业管理工作发展较快的同时，委员们就市场化运作机制不健全、物业管理水平不高、物业服务收费不规范、业主委员会成立难等问题提出了意见建议。郑州市相关部门连夜召开会议，提出了进一步加强和提升社区物业管理水平的19条措施。截至目前，郑州市物业服务企业多达900余家，物业管理面积近1亿平方米，全市实施专业化物业管理的住宅小区达到899个。但是仍有很多楼盘物业管理遵循“谁开发，谁管理”的规则，物业管理公司资质低，从业人员素质低，物业收费不规范，物业管理法规建设滞后，业主和物业矛盾依然突出。针对这些问题，视察团建议，建立健全物业管理法律法规体系，用法律规范市场，以执法加强管理；严格推行开发建设与物业服务分开经营的政策，使物业服务企业成为真正意义上的独立法人；加强物业服务市场的整顿，完善市场准入及退出机制；强化企业资质审定工作；加强物业市场的监管力度，建立和完善科学、合理的按市场变化服务内容及质量差级的物业收费机制。
当日晚6点半，虽已过下班时间，郑州市委综合楼第二会议室内，一场会议才刚刚开始。主持会议的是河南省委常委、郑州市委书记连维良，参加会议的是市直单位、各区及有关开发区的主要负责人。会议的议题只有一个:研究社区物业管理工作。会议一直开到晚上8点多，针对视察团提出的意见建议，会议研究提出了进一步加强和提升社区物业管理水平的19条措施，主要包括:立即在全市开展社区物业管理提升专项活动，年底前，一级物业管理公司覆盖率要达到70％，二级物业管理公司覆盖率达到30％，基本消除三级物业管理公司；年底前实行城市社区业主委员会全覆盖，对没有组建业主委员会的小区要限期组建，暂时不具备组建条件的，要成立业主委员会筹备组，代行业主委员会职责；建立物业公司信用评价机制和服务质量评价机制，对物业公司实施评优评差，对群众反映强烈的物业公司进行强制淘汰；建立健全物业纠纷调解机制；研究论证物业收费标准随物价波动调整机制，对社区的困难群众实行物业费补贴等。
