“室内空间太小了，公共晾衣区又远，再说我把简易晾衣架放门口也不影响别人。”

“楼道本来就窄，这样堆放杂物会堵塞消防通道。”

“门口堆放纸盒也不对，万一遇到火灾，后果不堪设想。”

……

近日，一场“大家商量着办”主题协商活动在北京市海淀区温泉镇创客小镇的社区议事厅进行。居民们围绕自己身边事儿开诚布公讨论，提问题、想对策。

据了解，近年来海淀区推行“大家商量着办”议事协商机制，广泛发动群众积极参与社区提升改造事务，目前温泉镇在17个社区推进社区议事厅实现全覆盖。活动现场除了社区（村）党支部书记、业主、物业公司代表等，还有不少各级政协委员、法律顾问、专家学者和老党员。

麻痹大意要不得 管理服务缓不得

主持人刚刚公布第一个话题“清理楼道堆物堆料”，居民李幼就迫不及待地抢过话筒。他说，创客小镇社区现包括政策性公租房及保障房，自己租住在东区，房间面积小，而集中晾晒区又位于西区，往返十分折腾，无奈之下只好在门口支起了简易晾衣架，社区为此多次找他整改。遭遇相似的还有宫慧岩阿姨：家里快递多，她觉得纸盒扔了浪费，家里放不下就先堆在门口。“我会定时拿去卖掉。”她说，“放一两天又不会出什么意外。”

“一旦有火情，这些都是求生的障碍。”坐在宫阿姨对面的周月华阿姨却不这么认为，毫不客气地提醒：“生命安全可不能心存侥幸。”一时间，现场“火药味”越来越浓。海淀区消防救援支队驻镇监督员沈鸿淳主动拿起话筒“科普”：“楼道堆放杂物涉及占用疏散通道，属于违法行为，不能因为自己一时的不方便就做出违法行为。”他说，根据《中华人民共和国消防法》第二十八条规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车道。

根据国家相关标准，居民建筑疏散通道最少为1.1米宽，有的地产开发商为了节约成本，把楼道、台阶宽度按照最低标准修建，居民只要摆放物品就会违法。沈鸿淳接着补充：“纸盒等物品属于易燃物，放在楼道里是非常危险的，很容易酿成火灾。大家应该自觉整理门前，共同守护好公共安全。”

一番话引起在场人的思考，差点“呛起来”的大伙儿一时安静下来。“晾晒的问题，我们已经在着手解决。”作为活动主持人，创客社区党支部书记、居委会主任李雪及时告诉大家两个好消息：在社区东侧增设集中晾晒区已经被列入今年“为民办实事”项目清单。眼看着小李拧巴的眉头舒展开来，李雪接着公布了第二个好消息：“小区南门已经有了可回收物的收集车，帮助大家把纸壳做到日清日结，不影响收益，也更安全。”李雪说完，现场响起一片真诚的掌声。

举手表决环节，包括李幼、宫阿姨在内的居民都爽快地同意清理楼道堆物堆料，“我刚才听大伙说了，挺受教，我觉得自己应该为集体安全着想。”李幼略显不好意思地表示。

“大家能敞开心扉尽情讨论，既充满了理性，也充满了人情味儿。我感觉镇政府和社区的工作真的很贴心也有效。”全国政协委员崔丽娟忍不住站起来要求发言。她表示，今天的话题很重要，因为她所在的小区前段时间就因为楼道堆积杂物引发火灾，损失惨重、教训深刻。“‘大家商量着办’是个好平台，我们小区也应该学习取经。”

有了崔委员带头，旁观活动的北京市政协委员余立新也要过话筒。她说，社区建设前期规划很重要，“如果开发商能在前期下功夫，关注群众的‘急难愁盼’，后续就能避免一些无序情况，不会眉毛胡子一把抓，大大减少后期解决问题的成本。”

人人都是主人翁 依法循理有共鸣

第一个话题圆满结束，第二个话题在大屏幕上打出画面，就让在场的很多人皱起眉头——长期以来，公租房小区因为人员流动性强，车棚里“僵尸”自行车问题逐渐凸显，新来的租户经常面临没有车位的窘境，而如何清理“僵尸”自行车，居民们意见也不统一，这事儿，确实挺难办。

“废旧自行车肯定是上一任住户留下的，这可是私人财产。我们为了方便清理掉，如果主人找上来怎么办？”第一个发言的徐娟阿姨就抛出了法律难题。

“每次清理的时候，小区里面都发通知了，应该没问题的。”小伙子郭德春按捺不住急脾气，“每天下班回去，车棚里满满当当，‘僵尸’车占了太多地方，充电更不方便。”

现场双方各执己见，社区民警任新武站起来打破“僵局”：“我觉得问题可以处理，但要注意方式方法。”他首先建议处理自行车前要进行公告，尽量通知到每家每户。“搬挪的过程要录像，每辆车作价多少钱留下清晰的单据，如果有人来认领，可以把钱退还给对方。”

居民李松接茬说道，“开展一些二手置换活动也不错。这样有的租户走了，车还可以循环利用，不会被长期堆放。”

参加活动的各方代表刚刚表达完意见，海淀区政协委员、区建筑协会会长张轲要过话筒走上台申请发言。“根据相关规定，社区必须预留足够的自行车位。要做好统计适当增加车位弥补不足。可以在满足小区绿化率的基础上，将不适合绿化的地方改为车棚，还可以充分利用拐角、靠墙的地方有序停放。”他接着说，建议加强智慧管理，做好登记备案，可以最大限度地减少维护成本。

专业人士的意见就是不一样！不少业主不自觉地点头，并给予了热烈而真诚的掌声。多次在温泉镇参与基层协商，区政协委员、温泉地区政协委员活动小组成员冯哲观察说，“多元协商、社区共治离不开主人翁精神。”在他看来，城镇化过程中，良好的生活习惯、群体生活意识都有待建设，而今天这场活动给了大家渠道和信心。“大家畅所欲言的感觉真好。作为一位在温泉镇生活工作二十多年的居民，我相信我们有能力、有平台在矛盾中发现问题、解决问题。美起来、善起来的温泉镇指日可待。”

委员们的指导和肯定引起一阵又一阵热烈的掌声。而就清理自行车车棚内“僵尸”自行车问题，也在掌声中没了“针锋相对”，只剩下一致举手赞同。

“政协委员参与这次活动，是一种全新履职，也是特别好的一种参与基层治理的途径。”区政协副主席李伟有着丰富的基层工作经验。他表示，区政协以“聚焦群众关切，参与基层治理”为主题，组织委员通过地区政协委员活动小组（联组），参与到党建引领基层治理“大家商量着办”的基层协商今年已累计开展相关活动19次。“这种协商形式，把协商触角延伸到最基层、协商平台搭到家门口，有力地帮助委员更好地密切联系群众、了解群众呼声、反映社情民意、助力地区发展。”他表示，“爱商量、会商量、善商量，一定会让老百姓的日子越过越好！”

（融媒体记者 张佳琪）