3月1日中午午饭时间刚过，宗立成委员就来到北京铁道大厦办理入住手续。一个简易、透明的文件袋，一份一页纸的欢迎信，几句问候与嘱托，入住手续就办完了。
这是宗立成参加全国政协会议的第十三个年头，也是铁道大厦第16次迎接参加全国两会的委员入驻，而对于在铁道大厦服务全国两会的工作人员来讲，“每一天都是第一天”。
今天是星期日。上午8点，住铁道大厦的七个组的小组秘书们就在大厅内开始“摆摊”：三四十个文件袋，整齐地排列在桌子上，有的桌子旁边还放了一个热水瓶。“委员来了，如果渴了，喝口热水，也蛮好的。”一位小组秘书笑着说。
这一天，从凌晨就已开始。
无论是厨房的大师傅们，还是司机班、警卫组的小伙子们，几乎都成了夜猫子。每个组都处于高速运转状态。3月1日中午，午餐时间就要结束时，铁道大厦总经理李琴、副总经理兼新闻发言人赵征等大厦管理人员才来到餐厅就餐。
李龄告诉记者，会前大厦曾组织了一次服务技能比武大赛，包括车辆、客房、前台、维修等几乎所有岗位，都进行了一次强化。
赵征介绍说，在饮食上，餐厅还单独辟出一个能容纳30人的包间作为清真餐厅，一些菜品也做出了特别标识。
这一天，深夜时分，接待组房间的灯光仍然亮着。