“慢点，慢点，头靠这边……”近日，青岛市市北区一处居民楼下，96650医疗照护转运服务平台的工作人员正小心翼翼地将一位术后康复的老人从担架床转移进专业转运车。车内吸氧装置、心电监护仪、升降担架床一应俱全，驾驶员与护送员配合默契，整个过程平稳而轻柔。自上线以来，这个由多部门联合指导搭建的规范化非急救转运平台，已累计承接订单近9000笔，安全行驶里程近80万公里，配备31辆专业转运车辆常态化分布在全市各重点医院周边，成为许多失能半失能老人、术后康复患者就医出行的放心之选。

当天，青岛市政协委员赴城运颐养健康公司和青岛市公共卫生临床中心，围绕“丰富服务场景 促进养老消费”开展专题调研。从96650转运平台的智慧调度中心，到市公卫临床中心今年7月刚揭牌启用的沐慈疗护中心，再到高新院区一期开设120张床位的愈安医养院，调研组一路走、一路看，三个场景串联起就医出行安全转运、晚年日常悉心照料、生命末期尊严守护的完整链条，勾勒出青岛健康服务的温暖图景。

座谈会上，城运颐养健康公司董事长于亮汇报了公司在医养结合、非急救医疗照护转运服务领域的探索实践，以及在红十字会支持下开展的各项公益服务活动。市公共卫生临床中心党委书记刘振胜则围绕公立医院在安宁疗护和医养结合中的责任担当，介绍了市公卫临床中心构建区域健康服务体系的思路与举措。委员们结合调研所见所思，畅所欲言、建言献策。

“医养结合项目实现了翻天覆地的变化，得益于公立医院主动承担社会责任，推动养老事业与医疗资源深度融合。”陈小松委员认为，临终关怀服务最能体现一座城市的温度，虽非盈利重点，却彰显着医疗机构的人文担当。他建议，强化对安宁疗护医护人员的心理支持与典型人物挖掘，讲好医养结合背后的真实故事，通过一线医护、心理咨询师的感人事迹打造有情感共鸣的宣传内容；同时主动拥抱移动互联网传播，善用热点策划、AI工具和话题运营，让医养结合服务走进更多公众视野。

张斌委员关注服务理念的转变与品牌标识的规范。他认为，养老与医疗应实现无缝衔接，通过“颐养﹢诊疗”模式增强老年人健康获得感，推动从“养病”向“健康养老”理念转变。公共交通创新转型为医养陪护服务提供的经验值得借鉴，形成了特色出行场景，具备可复制推广价值。

“医养结合是养老发展的核心趋势，需要从身体与精神双重层面关注老年人需求。”市政协委员、青岛市红十字会党组书记高嵘表示，当前养老服务供给与群众实际需求的匹配度仍有提升空间，部分机构运营效能有待进一步激发。在制度保障层面，长期护理保险推广、专业人才职称评定与社会激励机制建设等方面仍需持续完善。他表示，政策推动可有效激活行业创新，应进一步扩大此类制度性引导范围，推动政策、保障与产业多方联动，涵盖养老器械、创新药物、康复服务等产业链环节，形成健康化、规模化发展的生态体系。

委员们纷纷表示，将持续关注医养结合事业发展，以提案和建言助力养老服务场景不断丰富、养老消费潜力持续释放，让每一位老人都能在温暖中安享晚年，让每一段生命旅程都被温柔以待。（陈小艳 陈笑蔚）