徐州开设“政务超市”

日期:2002-03-13


  江苏徐州市政府行政审批服务中心,2001年10月起对外办公。
  这个被称作“政务超市”的“中心”,为市政府直属工作机构。首批入驻的窗口单位有计委、经委、工商、公安、财政、卫生等32个部门,367个行政审批项目在此一处即可办妥。这个2500平方米的大厅,入口处有触摸屏和导视图,使来者极易找到自己要找的办事窗口。每项行政审批的审批机关、审批内容、审批依据、审批程序、审批时限、收费标准、审批责任人等全部公开。“中心”实行一个窗口收费,全额上交财政。此外,“中心”还设有为前来办事者服务的投诉中心、咨询中心、商务中心和休息区。其中,投诉中心由市纪委、市监察局和市政府法制办公室派驻,对不按程序、不守承诺等违规违纪行为进行查处。