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细节的感动

日期:2004-03-09


  都说京丰宾馆的服务到位,记者昨天在宴会厅感到了一个个细节中的感动。

  之一

  今年已将近90高龄的陈必娣委员昨日准备用餐时,将餐巾纸展开,这个用餐动作被餐厅服务员看在眼里,迅速取来一块方块铺在委员的双腿上。陈委员脸上绽放起笑容,翘起大拇指连声说:“verygood,好,好!”

  之二

  “您好,小赵同志”,“晚上好,胡委员”。这一愉快的对话,每天都发生在京丰宾馆餐厅门前。原来,服务员小赵去年就为胡志斌委员提供过用餐服务,她把胡委员的用餐习惯都记在心里:胡委员爱喝红茶,她餐前备足;胡委员爱吃洋葱,她餐前备好,就连消除异味的口香糖,她每天都放在胡委员的碟子旁。这种细致的服务使她和胡委员成了“旧相识”。